港湘新闻网6月14日讯（特约记者  陈剑岷）昨日上午11:00，到浏城桥大厦七楼看房的黄先生和她女友在房东打开门的那一刻，发现窗外楼顶外墙发生爆裂，眼看就好像要掉下来，而楼下是车流不息的芙蓉中路和过街天桥，严重威胁公共安全。想到前两天一只乌龟从楼上掉下来砸死小孩住户赔款180万的报道，陪同小黄一起来看房的陈先生马上拨打了119报警电话。接警的消防员让先找物业，可浏城桥大厦是单独楼体，没有物业。于是消防就让他们找社区。一行人来不及吃中饭，赶紧跑到浏正街社区报告险情，社区还是很热心，听到求助马上派社区工作人员周先生来到楼道现场，并安排人员在楼底下警戒，防止行人通过，周先生自己搭梯子和房东刘先生一起冒着危险从窗户探头把那块重达二十斤的水泥面板小心翼翼地取了下来，解决了一场可能发生的意外。这种为民解忧的速度做法值得称道。

公民如果发现类似高楼墙体欲脱落威胁公共安全的情况，请务必按以下步骤处理：

1. 立即撤离危险区域

迅速远离可能坠落的墙体范围，切勿停留观望。

疏散周边行人、车辆，确保无人滞留危险区。

2. 紧急报警与求助

已拨打119（消防部门）是正确的，他们将进行高空排险。同步联系物业或楼宇管理方（如无物业可联系社区/街道办），要求立即启动应急预案。

如造成交通堵塞或公共秩序混乱，可拨打110联动处置。

3. 设置警示标识

在坠落区域外围拉设警戒线，摆放"危险勿近"警示牌。

通过业主群、广播等方式提醒楼内人员注意安全。

4. 配合后续处置

保存现场照片/视频作为证据（注意自身安全前提下）。配合消防、住建等部门调查，要求出具安全隐患鉴定报告。

督促物业或责任方及时维修，必要时可向住建部门申请公共维修基金。

维权提示：若造成财产损失或人身伤害，可联系物业协商赔偿，或向市场监管部门投诉物业失职，还可通过司法途径起诉责任方。