谁能想到2024开年最卷的行业是文旅局?哈尔滨旅游爆火，没想到第一个“疯”的是河南文旅，一天更新35条视频，四天发布112条，主打一个“量变总会引起质变”;山西文旅连夜发57条视频，最快的时候1分钟发2条;河北文旅一天更新75条，扬言当卷王，改个名都能上热搜;山东文旅呼吁山东网友踊跃投稿，网友还没来得及投稿，一条“我姓东”的土味视频就把山东文旅送上了热搜......(1月13日潇湘晨报)

各地文旅局推介当地文旅产品的急迫心情值得理解，希望卷上热搜，吸引更多年轻人来本地旅游。但是，年轻人并不会因为某地文旅上了热搜就马上赶去。如今越来越多的年轻人开始强调“性价比生活”理念，强调情绪价值。情绪价值不是让年轻人冲动的能力，而是能为年轻人带来舒服、愉悦和稳定情绪的能力。从这个意义上说，文旅局卷热搜，不过是一场热闹。反而从网友的跟帖评论，看出一些情绪价值的影子。

看看网友是怎么评论的：“这是河南的老战术——题海战术，胜在数量”“山西醋坛子打翻了”“衡水模式的风终究是吹到了河北文旅的身上”“你姓山啊，东哥”“山东人爱用倒装句”“每条视频都没出圈”“00后版本确实不一样，一条视频比对面一天25条有用多了”......看来还是年轻人更懂年轻人。

哈尔滨旅游爆火，表面是与天天上热搜有关，而根本上是与哈尔滨人的热情有关，是因为市民对游客友好的热情才上了热搜。之前的淄博走红，同样如此。更不要说哈尔滨有丰厚的旅游底子，而且为此准备了一年，所谓火爆，不过是恰逢其时接住了流量。当然，去年3月，淄博烧烤上热搜继而形成“赶淄赶烤”局面，尽管把淄博打了个措手不及，淄博也没有丰厚的旅游资源，但淄博人用“好客山东”的热情做了弥补。对年轻人来说，有这份热情就值得跑一趟。

现在的人们渴望温情、趣味、松弛的生活，哈尔滨的营销正抓住了这一点。看看有关哈尔滨的热搜是什么内容：#东北大哥苦练夹子音迎南方小土豆##杭州姑娘一句想吃冻梨司机直接下车买##在哈尔滨第一次被老奶奶扶着下楼梯##小朋友哈尔滨机场爆哭不肯离开##豆腐脑咸甜之争，哈尔滨“败了”#......游客需要什么就上什么,哈尔滨热情是用游客思维提供细致服务。

新华每日电讯这样总结“冰城”哈尔滨缘何成“热点”：这里有“冷”与“热”的极致体验，冰天雪地变成了金山银山;这里有“土”与“洋”的碰撞融通，中外文化交汇成新的交响;这里有“闯”与“创”的传承开拓，澎湃出新时代的活力迸发。

烟火气、松弛感、人情味都能成为一座城市走红的“流量密码”，变成一些年轻人爱上一座城市的理由。离开了这些，热搜卷的再多，可能一个负面新闻就让所有努力打折。

从标志景观到生活场景，城市的“网红基因”已经变了。一个城市旅游“出圈”靠的不只是景点有多美、规模有多大，更多要依托一个城市的旅游服务和旅游创意，让“以客为先、以客为尊、以客为友、以客为亲”不仅是政府的号召，更是当地居民的自发行动，更能让游客感受到惊喜、体验到良好的服务和被真诚以待。

文旅局的宣传，要积极面对新的经济环境，理解年轻消费者的生活方式，提供一种相对自由的松弛感，让人感到在这个城市能看到自己未来想要的样子。这需要当地居民参与到旅游建设中，确保每位游客都能感受到热情和友好的接待，也确保当地居民都因此有收获感。