毛伟明在省信访局慰问调研时强调

　　为民解难促和谐

　　为党分忧保稳定

　　华声在线2月26日讯（全媒体记者 孙敏坚）26日上午，湖南省委副书记、省长毛伟明来到省信访局，向信访干部致以新春问候，并调研信访工作。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实履行好为民解难、为党分忧的政治责任，用心解民忧，全力保稳定，为实现“十五五”开好局、起好步作出新的贡献。

　　副省长王一鸥，省政府秘书长瞿海参加。

毛伟明在办信处了解群众来信办理情况。

　　在人民来访接待室，毛伟明与一线接访干部深入交流，了解每日接访量、群众诉求类型等，强调要带着感情和责任为群众排忧解难，更好满足群众合理合法诉求。走进办信处，毛伟明现场查阅群众来信，了解办理流程、群众满意度等情况。他指出，要畅通和拓宽群众诉求表达通道，严格办理标准，既要跟踪问效，更要确保实效，真正用心用情回应群众的急难愁盼。

　　在与信访干部职工座谈时，毛伟明充分肯定去年全省信访工作成绩。他说，过去一年，全省信访系统用心用情用力做好信访维稳工作，领导带头接访得到落实，重点攻坚行动有力开展，社会治理效能明显提升。去年来，全省县处级以上领导干部接访2.8万多次，实现到国家信访局信访登记总量、全省重复信访量“双下降”。

　　毛伟明指出，当前，信访诉求更趋多元、涉及领域更加广泛、矛盾化解更趋复杂，对信访工作提出了新的更高要求。希望全省信访系统以推进信访工作法治化为主线，以“321”机制大抓落实年为抓手，牢记使命、奋发有为，努力实现“七个目标”，推动全省信访工作取得新成效。具体要做到“四个强化”：强化政治引领明方向。坚持信访工作的政治性和人民性有机统一，实打实推动解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。强化法治护航促规范。不断完善信访工作法治化配套机制，着力营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围，推动信访工作和信访行为“双向规范”。强化攻坚克难化积案。统筹推进专项整治、集中治理和常态化治理，深入开展信访积案“回头看”，逐案重新梳理、逐项分析症结，推动信访积案清仓见底、动态清零。强化源头治理夯基础。推动信访工作重心下移、力量下沉、关口前移，融入到重大决策、重点项目全过程，推进“人工智能+信访”，完善矛盾纠纷多元化解体系，努力将各类矛盾隐患解决在基层、化解在萌芽状态。

　　图片/华声在线全媒体记者 刘尚文 摄